坐电梯，被送到一个没去过的空间...有人说梦到过！

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蒙女士是杭州萧山区嘉富广场的业主

9月4号她和小姐妹带着租客乘坐电梯下楼

小区单元楼的电梯把她和小姐妹

送到了一个从没去过的空间

三十多分钟后才被人救出去

蒙女士：一楼的电梯按钮亮着，然后我就说我们到负一（层），我的租客就帮我按了负一（层）。到一楼了以后，我的租客就走出了大厅，然后我跟我小姐妹两个人接着乘电梯，没想到电梯把我们往上带。

蒙女士说她跟小姐妹

一开始都没有察觉到电梯在向上运行

直到电梯门打开后走出去

才发现不对劲

蒙女士：灯都不亮呀，它是黑布隆冬的，电梯门一关以后，就全黑的，看不见我们只能凭借着手电筒。

蒙女士说电梯按钮也找不到

她只好打电话求救

因为墙上没贴楼层信息

她都说不清被困在了哪里

嘉富广场的一到四楼是汇德隆购物中心

蒙女士的小姐妹就在卖场上班

她说当时被困的地方有一道锁住的门

透过门缝看出去

很像二楼超市的仓库

蒙女士：从那条缝里发现堆有那种老南瓜、蔬菜之类，她再打电话给经理，超市的经理就叫人拿钥匙来，把那个门的锁打开了。我们在里面应该困了个三十多分钟吧，三十五分钟左右。

还好有惊无险

不过蒙女士说正常情况下

他们业主是到不了二楼的

蒙女士：二楼三楼四楼它设计“死”的，我们业主是不能按动这个电梯的按钮的，它不会亮的，它也不会给你停靠的。这个场地全部租出去了，是做商场的。

蒙女士：二楼按不动，三楼、四楼都按不动，五楼开始，五楼是物业，六楼是业主，七楼八楼上面都是业主了。

杭州久安物业服务有限公司 劳经理：可能这个是电梯有个故障吧，因为从来也没有碰到过这个事情。本身电梯进去以后，它是不能按的嘛，我们都把它停掉的，电梯公司也来看过了，修过了嘛，故障是什么原因具体我也不太清楚。

当时蒙女士和小姐妹被困

二楼超市的门为何上着锁

卖场的负责人表示

二楼是仓库  不方便进去

但可以带记者去看三楼

空间布局跟二楼一样

杭州汇德隆购物中心 沈经理：这就是个电梯口，这边不是安全通道。

记者：按照你二楼那个格局，你的电梯在哪里啊？

沈经理：就这个位置。

记者：你们这电梯封“死”了？

沈经理：这个电梯不是我们的，这个电梯是楼上业主走的电梯，不是我们的电梯，二楼三楼四楼都是封“死”的。

记者：那你二楼那天怎么出来的？

蒙女士：它没封“死”的。

沈经理：临时故障修的。

沈经理说

本来二到四楼的电梯口都是封闭的

超市的门也是不锁的

但前段时间在检修电梯

为了二楼超市的财产安全

就把门暂时锁了起来

没想到期间发生了意外

杭州久安物业服务有限公司 劳经理：检修我要问一下维保师傅，因为维保师傅他来检修的话，他就直接在修了。

现场蒙女士还反映了一个情况

说是当时电梯关上后

除了通往超市仓库的门

周围都是墙

蒙女士：这个逃生楼梯，这里是一楼。

记者：一楼有通道的。

蒙女士：一楼有的，我们走到二楼，这个门就堵“死”在这里。我们二楼门那边，就是这里出不来了。

记者：这里是二楼？

蒙女士：对，这里肯定是二楼了。

记者：那这个一直到几楼才会再有门呢？

蒙女士：一直到五楼吧，到五楼才应该有（门）。

记者：一直都是通的。

蒙女士：这里一直上去全部都是通的，就这堵墙不通。

蒙女士：我现在要求就是，物业要给我们，不管二楼三楼四楼，给我们一个逃生通道，安全通道出去，万一以后电梯设备再有故障。还有一个，你看看现在负一楼也没有楼层的标志。如果你这里面标志楼层的话，最起码我们求救的时候，我们可以确定我们在什么位置。

杭州久安物业服务有限公司 劳经理：二楼三楼四楼我们是不停的，等于说本质上就是你二楼也不会来的，这个我跟你说，本身就是房子结构就这个样子，如果要标识的话，到时候那边我们弄个提示板嘛，电梯门打开以后那里去弄一块好了。

劳经理说楼层标识会尽快做好贴上

其它问题他也会再跟蒙女士沟通协商

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕